Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de Kutio, el software de gestión para barberías operado desde Colombia. Al crear una cuenta o usar el sistema — como dueño, staff o cliente que reserva una cita — aceptas lo descrito aquí.

¿Qué es Kutio?

Kutio es una plataforma de software como servicio (SaaS) para que barberías gestionen su agenda, barberos, ventas, inventario y clientes desde un solo lugar. Cada barbería opera de forma independiente dentro de la plataforma: sus datos, clientes y configuración no se comparten con otras barberías.

Cuentas y responsabilidad

El dueño de la cuenta de una barbería es responsable de la información que carga (precios, servicios, datos de sus clientes) y de mantener segura su contraseña. Kutio no verifica la identidad legal de cada negocio registrado más allá de la información que el dueño proporciona al solicitar acceso.

Los clientes que reservan citas pueden crear una cuenta con su correo para gestionar sus reservas; esa cuenta es independiente por cada barbería donde reservan, aunque el inicio de sesión (correo/contraseña) sea el mismo en todo Kutio.

Plan y pago

El acceso se activa manualmente tras aprobar la solicitud de una barbería. Hoy el cobro y la renovación del plan se gestionan de forma manual (no hay pasarela de pago automática dentro del producto) — las condiciones comerciales específicas (precio, periodicidad) se acuerdan directamente con el equipo de Kutio fuera de la plataforma.

Si el plan de una barbería vence sin renovarse, el acceso a su panel y a su página pública de reservas queda bloqueado hasta que se registre el pago correspondiente.

Uso aceptable

• No usar la plataforma para cargar información falsa, dañina o de terceros sin autorización.
• No intentar acceder a datos de otra barbería o de otro cliente sin autorización.
• No usar los formularios públicos (reservas, reseñas, solicitud de acceso) para enviar spam o abuso automatizado — estas acciones tienen límites de intentos para prevenirlo.

Disponibilidad

Kutio se ofrece "tal cual" y en constante evolución. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores en todo momento.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el producto cambia. Si el cambio es significativo, lo comunicaremos a los dueños de barbería registrados.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escribe a hola@kutioapp.com.